退货和退款

对于您在我们商店购买的大多数商品,我们接受 14 天内的所有退货

14天退款保证

 

如果您收到的商品与您订购的商品不同、有损坏、不完整(缺少零件)或因制造缺陷而有缺陷,请在 14 天内通过电话、传真或电子邮件通知,要求更换或退款。 如果您在 14 天后通知我们,我们可能会接受退货,并且不会向您收取任何重新进货费用 - 您将收到全额退款。 如果您因不再需要或不再想要某件商品而希望退货,请在 14 天内联系我们,在我们接受的前提下,我们将签发退货授权,并且您可能会获得退款,且无需支付重新进货费用。

 

自购买之日起14天之内,我们造成的运送错误也会导致我们向您运送不正确的产品。

 

退回的物品必须保持其到达时的状态并采用原包装。 退货前,您必须首先在上述退货期限内获取退货授权码。

 

某些物品不可退货。 定制产品、运输过程中需要冷藏的物品、任何接触血液和/或其他可能具有感染性或传染性体液的产品。 联系我们 如果您对特定产品有任何疑问,请查看我们的 使用条款和法律声明.

 

换货

我们接受 14 天内换货。 您无需支付任何补充费用。 更换的物品必须保持原始形状,不得出现磨损和过度使用的情况。

如果产品损坏或出现故障,您还可以在 2 年保修期内更换产品。 例如,如果某个物品损坏(例如电源损坏),我们可以为您更换有故障的设备以换新设备。